Inici del procés de selecció d’Agents Cívics a Barcelona
La funció de l’agent cívic serà la de promoure el civisme a la ciutat de Barcelona, i desenvolupar les tasques per prevenir comportaments i actituds inadequades en l’espai públic i esdeveniments que tenen lloc a la ciutat. Es tracta de cercar la conscienciació, les actituds i els comportaments cívics de les persones per una convivència adequada. La tipologia d’actuació de l’AGENT CÍVIC serà en general la de: Informar, Requerir, Advertir i donar Avís a Guàrdia Urbana. La seva tasca serà d’INFORMACIÓ i MEDIACIÓ, no de sanció.
Requisits:
- Batxillerat o CFGS
- Formació en mediació, gestió de conflictes, atenció al client
- Experiència en Atenció al client, gestió de reclamacions,
- Català i castellà parlat correctament i amb fluïdesa
- Anglès nivell B1
- Ofimàtica Nivell usuari.
- Carnet de conduir B
Perfil:
Clara vocació de servei i d’atenció al client, que li agradi tractar amb les persones, obert, bona capacitat de comunicació, no agressiu i amb caràcter conciliador.
Ofereixen:
- Contracte temporal de 4 mesos:
- Jornada complerta. Disponibilitat de 8 a 21h de dilluns a diumenge. Distribució del servei en dos torns, el caps de setmana es treballaran de manera rotativa.
- Mitja jornada en caps de setmana
- Formació específica del lloc de treball.
- Incorporació immediata.
Per aquest procés de selecció, estem col•laborant amb Barcelona Activa. Si vols participar en el procés, has de registrar les teves dades aquí.