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Calen auxiliars informadors/es per a Oficina de Turisme de Roses per a la temporada turística 2016
S’obre convocatòria per a la provisió com a funcionaris interins de cinc auxiliars informadors/es per a l’Oficina municipal de Turisme per a la temporada turística 2016, mitjançant el procediment de concurs oposició lliure, de manera que els nomenaments s’estendran:
- Una plaça durant el període comprès entre l’1 de maig i el 30 de setembre de 2016 (5 mesos).
- Quatre places durant el període comprès entre el 16 de juny i el 30 de setembre de 2016 (3 mesos i mig).
Les funcions bàsiques del lloc de treball d’auxiliar informador/a seran:
- Facilitar informació sobre els recursos turístics, patrimonials i naturals del municipi i dels serveis d’allotjament i la seva disponibilitat, serveis de transport, espais comercials, estat de les platges, previsions del temps, etc.
- Informar el turista sobre els seus drets com a usuari/ària dels serveis turístics i assitir-los en casos de robatori i/o delicte.
- Atendre queixes i reclamacions.
- Dissenyar continguts de material imprès i controlar la seva edició i estoc.
- Col·laborar en la tramitació parcial o total dels processos administratius de l’àmbit d’acord amb les directrius i els procediments establerts pel seu cap.
- Vetllar per la seguretat i salut en el seu lloc de treball, utilitzant adequadament els equips relacionats amb la seva activitat, d’acord amb els procediments establerts i la normativa vigent en matèria de prevenció de riscos laborals.
- Qualsevol altra funció de caràcter similar que li sigui atribuïda.
Convocatoria para la provisión como funcionarios interinos de cinco auxiliares informadores/as (grupo C, subgrupo C2) para la Oficina municipal de Turismo para la temporada turística 2016, mediante el procedimiento de concurso oposición libre, de modo que los nombramientos extenderán:
- Una plaza durante el período comprendido entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre de 2016 (5 meses).
- Cuatro plazas durante el período comprendido entre el 16 de junio y el 30 de septiembre de 2016 (3 meses y medio).
Las funciones básicas del puesto de trabajo de auxiliar informador/a serán:
- Facilitar información sobre los recursos turísticos, patrimoniales y naturales del municipio y de los servicios de alojamiento y su disponibilidad, servicios de transporte, espacios comerciales, estado de las playas, previsiones del tiempo, etc.
- Informar al turista sobre sus derechos como usuario/a de los servicios turísticos y asistir en casos de robo y/o delito.
- Atender quejas y reclamaciones.
- Diseñar contenidos de material impreso y controlar su edición y stock.
- Colaborar en la tramitación parcial o total de los procesos administrativos del ámbito de acuerdo con las directrices y los procedimientos establecidos por su superior.
- Velar por la seguridad y salud en su lugar de trabajo, utilizando adecuadamente los equipos relacionados con su actividad, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
- Cualquier otra función de carácter similar que le sea atribuida.
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